Kebijakan Pengembalian

Kebijakan Pengembalian Dana

Semua penjualan produk makanan Babi Krispi™ bersifat final.

Ketentuan Umum

• Produk kami adalah makanan segar yang diproses dan dikirim sesuai pesanan
• Pengembalian dana hanya berlaku jika terjadi kesalahan dari pihak kami

Kondisi Pengembalian Dana

1. Produk rusak saat pengiriman — Harap laporkan dalam 1×24 jam setelah penerimaan dengan menyertakan foto sebagai bukti
2. Pesanan tidak sesuai — Jika produk yang diterima berbeda dari yang dipesan
3. Keterlambatan pengiriman ekstrem — Melebihi estimasi waktu yang dijanjikan lebih dari 24 jam

Proses Klaim

1. Hubungi kami melalui WhatsApp dalam 1×24 jam setelah menerima pesanan
2. Sertakan bukti foto/video dan nomor pesanan
3. Tim kami akan memverifikasi klaim Anda
4. Pengembalian dana diproses dalam 3-5 hari kerja

Tidak Termasuk Pengembalian Dana

• Perubahan preferensi pribadi
• Pesanan yang sudah diterima dalam kondisi baik
• Keterlambatan yang disebabkan oleh force majeure

Hubungi kami di WhatsApp untuk pertanyaan lebih lanjut.